2023年6月25日19时30分33秒武汉东西湖区径河街道新河园4期2单元发生警情，武汉市消防救援指挥中心立即调派，径河消防救援站1车6人赶赴现场进行处置。
消防员到达现场后发现 现场为一9岁男孩，在单独乘坐电梯上行的过程中电梯突然停止，被卡在5楼，到场时男孩已被困20多分钟，消防员先与男孩喊话沟通，安抚其情绪。
随后了解到男孩刚踢完球，考虑到天气闷热，男孩可能会有中暑的风险，现场指挥员当机立断，决定紧急破拆。
经过数十分钟的紧急救援，孩子被安全救出，身体并无大碍，救援完成后孩子家人与消防员亲切握手并表示感谢。
